GuardPact 서비스 이용약관

시행일: 2026-07-10

제1조 목적

본 약관은 가드팩트(이하 "회사")이 제공하는 GuardPact 모바일 앱, Windows/Mac 클라이언트, 서버, 백오피스 및 관련 서비스(이하 "서비스")의 이용 조건, 권리와 의무, 책임 사항을 정합니다.

제2조 용어의 정의

  1. "회원"은 본 약관에 동의하고 서비스 계정을 생성한 사람을 말합니다.
  2. "로컬모드 사용자"는 본인 기기를 직접 관리하는 회원을 말합니다.
  3. "원격관리자"는 구성원 또는 구성원 기기에 대한 관리 권한을 부여받은 회원을 말합니다.
  4. "구성원"은 원격관리자와 연결되어 정책 적용, 사용 시간 관리, 앱/사이트 차단, 위치 요청, 화면 캡처 요청, PC(Windows/Mac) 제어 등의 대상이 되는 회원 또는 기기 사용자를 말합니다.
  5. "공동관리자"는 원격관리자가 부여한 범위 안에서 관리 기능을 함께 수행하는 회원을 말합니다.
  6. "관리 대상 기기"는 서비스에 등록되어 정책 수신, 사용량 기록, 차단, 잠금, 캡처, 위치 요청 등 기능이 적용되는 Android, iOS, Windows 또는 Mac 기기를 말합니다.
  7. "유료 플랜"은 스토어 또는 회사가 지정한 결제 수단을 통해 이용료가 결제되는 구독 또는 일회성 상품을 말합니다.

제3조 약관의 게시와 변경

  1. 회사는 본 약관을 앱, 웹페이지 또는 스토어 등록정보 등 회원이 확인할 수 있는 방법으로 게시합니다.
  2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있습니다.
  3. 회원에게 불리하거나 중요한 변경이 있는 경우 회사는 시행일 전 합리적인 기간 동안 공지합니다. 법령상 별도 동의가 필요한 변경은 회원의 동의를 받습니다.

제4조 서비스의 내용

회사는 다음 기능을 제공합니다. 실제 제공 범위는 운영체제, 기기 권한, 스토어 정책, 요금제, 지역, 서비스 버전에 따라 달라질 수 있습니다.

  1. 본인 기기 사용 시간 관리, 앱/사이트 제한, 취침 모드, 포커스 모드
  2. 원격관리자와 구성원 간 연결, 정책 설정, 정책 적용 상태 확인, 앱 설치 승인
  3. 구성원 기기 설치 앱 목록, 사용 통계, 앱/웹 사용 기록, 차단 이력, 감사 이력 제공
  4. 요청형 현재 위치 확인
  5. 승인 기반 휴대폰 화면 캡처 및 PC(Windows/Mac) 화면 캡처
  6. PC(Windows/Mac) 잠금, 세션/전원 제어, USB 저장장치 제어, 사이트 차단
  7. 목표/보상, 연장 요청, 연결 해제 요청, 알림 및 고객지원
  8. 구독, 체험, 일회성 상품, 결제 검증 및 이용 자격 관리

제5조 계정 생성 및 관리

  1. 회원은 정확한 정보를 제공해야 하며, 타인의 정보를 무단으로 사용해서는 안 됩니다.
  2. 회원은 계정, 인증 수단, 등록 기기 접근 권한을 안전하게 관리해야 합니다.
  3. 회원의 관리 소홀, 제3자 사용 허락, 단말 분실 등으로 발생한 손해는 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 회원이 부담합니다.
  4. 회사는 보안, 부정 이용 방지, 법령 준수를 위해 추가 인증 또는 계정 확인을 요청할 수 있습니다.

제6조 원격관리 관계와 동의

  1. 원격관리 기능은 구성원 또는 기기 소유자의 명시적 동의와 연결 절차를 거쳐야 사용할 수 있습니다.
  2. 원격관리자는 구성원의 권리와 사생활을 존중해야 하며, 법령, 가정 내 합의, 학교/직장 규정 등 적용 가능한 규칙을 준수해야 합니다.
  3. 구성원이 만 14세 미만 아동인 경우 법정대리인의 동의 및 관리 책임 확인이 필요할 수 있습니다.
  4. 구성원은 앱에서 연결된 원격관리자, 적용 중인 정책, 주요 요청 이력, 연결 해제 절차를 확인할 수 있어야 합니다.
  5. 원격관리자가 여러 명인 경우 실제 적용 정책, 변경 권한, 플랜 적용 기준은 서비스 내 정책과 화면 안내에 따릅니다.

제7조 위치, 캡처 및 원격 제어 기능

  1. 요청형 현재 위치 확인은 구성원 기기에서 알림 또는 승인 절차를 거쳐 처리됩니다. GuardPact V1은 지속적 위치 추적과 지오펜싱을 기본 제공하지 않습니다.
  2. 휴대폰 화면 캡처는 구성원의 명시적 승인 없이 수행되지 않습니다. 비밀 원격 캡처는 지원하지 않습니다.
  3. PC(Windows/Mac) 화면 캡처, 잠금, 세션/전원 제어, USB 저장장치 제어는 원격관리 연결, 기기 권한, 플랜, 운영체제 제약에 따라 제공됩니다.
  4. 원격관리자는 불법 감시, 협박, 괴롭힘, 업무상 비밀 침해, 타인의 사생활 침해 목적으로 위치, 캡처, 원격 제어 기능을 사용해서는 안 됩니다.
  5. 회사는 서비스 오남용, 신고, 법령 위반 가능성이 있는 경우 기능 제한, 계정 정지, 관계 해제, 자료 보전 또는 관계기관 협조 조치를 할 수 있습니다.

제8조 유료 서비스, 체험 및 결제

  1. GuardPact는 무료 체험, 유료 구독, 일회성 상품을 제공할 수 있습니다.
  2. 모바일 앱 내 결제는 Google Play, App Store 등 스토어 결제 정책과 계정 설정을 따릅니다.
  3. 회사는 결제 카드번호 등 원 결제수단 정보를 직접 보관하지 않으며, 결제 검증과 이용 자격 관리를 위해 거래 식별자, 영수증 검증 결과, 구독 상태, 환불/취소 이력을 처리할 수 있습니다.
  4. 체험 기간, 프로모션, 가격, 제공 기능은 앱 또는 스토어에 표시된 조건을 따릅니다.
  5. 구독 해지, 환불, 청약철회 가능 여부와 절차는 적용 법령, 스토어 정책, 상품 성격, 이미 제공된 디지털 서비스의 이용 여부에 따라 달라질 수 있습니다.
  6. 구독 만료, 결제 실패, 환불, 계정 보류가 발생하면 유료 기능, 원격관리 기능, 공동관리자 좌석, PC(Windows/Mac) 제어 기능 등이 제한될 수 있습니다.

제9조 회원의 금지행위

회원은 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

  1. 타인의 계정, 기기, 개인정보, 위치정보를 무단으로 이용하거나 수집하는 행위
  2. 구성원의 동의 없이 기기를 등록하거나 원격관리 기능을 사용하는 행위
  3. 불법 감시, 스토킹, 협박, 괴롭힘, 차별, 폭력, 학대, 사생활 침해 목적의 이용
  4. 서비스 보호 장치, 권한 확인, 결제 검증, 보안 기능을 우회하거나 무력화하는 행위
  5. 서버, 네트워크, 앱, 클라이언트에 과도한 부하를 주거나 장애를 유발하는 행위
  6. 리버스 엔지니어링, 무단 복제, 변조, 재판매, 대여, 상업적 대행 이용
  7. 법령, 본 약관, 앱 화면의 고지 및 동의 범위를 위반하는 행위

제10조 서비스 제한, 중단 및 변경

  1. 회사는 시스템 점검, 보안 대응, 장애, 통신망 문제, 스토어 정책 변경, 법령 변경, 외부 서비스 장애가 있는 경우 서비스를 일시 중단하거나 제한할 수 있습니다.
  2. 회사는 기능 개선, 보안 강화, 정책 준수, 운영상 필요에 따라 서비스 기능을 변경할 수 있습니다.
  3. 유료 서비스의 핵심 기능을 중대하게 축소하는 경우 회사는 앱, 웹페이지, 이메일, 푸시 등 적절한 방법으로 사전 고지합니다.

제11조 데이터와 보안

  1. 회사는 서비스 제공을 위해 계정, 기기, 정책, 설치 앱 목록, 사용 통계, 감사 로그, 결제 상태, 고객지원 정보를 처리합니다.
  2. 잠금 메시지, 요청형 위치 좌표, 캡처 이미지, 일부 메시지 콘텐츠는 서비스 설계상 종단간 암호화 또는 임시 보관 원칙을 적용할 수 있습니다.
  3. 회사는 합리적인 보안 조치를 적용하지만, 회원의 기기 보안 상태, 운영체제 제약, 네트워크 환경, 제3자 서비스 장애로 인한 모든 위험을 완전히 제거할 수는 없습니다.
  4. 개인정보 처리에 관한 자세한 내용은 개인정보처리방침을 따릅니다.

제12조 지식재산권

  1. 서비스, 소프트웨어, 디자인, 상표, 로고, 문서, 데이터베이스 구조에 관한 권리는 회사 또는 정당한 권리자에게 있습니다.
  2. 회원은 본 약관에 따라 서비스를 이용할 수 있는 제한적, 비독점적, 양도 불가능한 권리만 가집니다.

제13조 면책

  1. 회사는 천재지변, 전쟁, 테러, 통신 장애, 클라우드 장애, 스토어 장애, 운영체제 정책 변경 등 회사의 합리적 통제를 벗어난 사유로 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
  2. 회사는 회원 또는 원격관리자가 법령, 약관, 동의 범위를 위반하여 서비스를 사용한 결과에 대해 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
  3. 서비스는 보호자 관리, 자기 통제, 기기 관리 보조 도구이며, 모든 위험 행동, 유해 콘텐츠 접근, 기기 사용을 완전히 차단하거나 예방한다고 보장하지 않습니다.

제14조 계약 해지와 탈퇴

  1. 회원은 앱 또는 고객지원 절차를 통해 계정 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
  2. 원격관리자 또는 구성원으로 연결된 회원은 탈퇴 전 연결 해제, 관리 관계 정리, 유료 구독 해지 안내 등 필요한 절차를 거쳐야 할 수 있습니다.
  3. 탈퇴 후에도 법령 준수, 분쟁 처리, 결제 검증, 부정 이용 방지에 필요한 정보는 개인정보처리방침에 정한 기간 동안 보관될 수 있습니다.

제15조 준거법 및 분쟁 해결

  1. 본 약관은 대한민국 법령을 준거법으로 합니다.
  2. 회사와 회원 사이에 분쟁이 발생하면 상호 협의하여 해결합니다.
  3. 협의로 해결되지 않는 분쟁은 민사소송법 등 관련 법령에 따른 관할 법원에서 해결합니다.

제16조 회사 정보 및 문의